Do portálu péče o zákazníky Boku se můžete přihlásit následováním níže uvedených kroků.
- Začněte tím, že přejdete na portál péče o zákazníky Boku.
-
Vyberte svou zemi a přidejte své mobilní telefonní číslo, jak je uvedeno na příkladu po výběru země.
-
Pokud jste se na portál přihlásili velmi nedávno, můžete použít PIN, který už máte. Pokud tomu tak není nebo pokud PIN již neznáte, klikněte na možnost "Potřebujete kód PIN?"
- Pokud jste vybrali možnost "Need a PIN code?" (Potřebujete kód PIN?), budete přesměrováni na níže uvedenou obrazovku. Vyberte možnost "Send me a PIN code" (Poslat mi kód PIN).
- Na zadané číslo mobilního telefonu Vám poté zašleme PIN kód v SMS zprávě.
- Kód PIN, který jste obdrželi v SMS, zadejte do políčka vedle kódu PIN.
- Pokud chcete zobrazit historii svých transakcí prostřednictvím Boku, klikněte na kartu transakce. Upozorňujeme, že v pravé části obrazovky, přímo nad transakcemi, můžete vybrat časové období, které chcete zobrazit (týden, měsíc, rok).
- Chcete-li zobrazit své předplatné, klikněte na kartu předplatného.
- Chcete-li zkontrolovat, zda je Vaše telefonní číslo aktivní nebo blokované pro transakce prostřednictvím Boku, zkontrolujte stav MSISDN v horní části stránky. Pokud je aktivní/otevřené, je zelené, pokud je zablokované, je červené.
