Die Transaktion ist aus einem der folgenden Gründe fehlgeschlagen:
- Ihr Telefon war wegen eines fehlenden Signals oder vorübergehender Probleme Ihres Mobilfunknetzes nicht erreichbar
- Sie haben eine Vereinbarung mit Ihrem Netzbetreiber, dass Sie keine Abrechnung über Ihren Mobilfunkanbieter nutzen können
- Ihr Prepaid-Handy hat nicht ausreichend Guthaben. Für den Abschluss der Transaktion fordern einige Mobilfunkanbieter einen gewissen Mindestbetrag, zusätzlich zu der geplanten Transaktionssumme
Da dieser Fehler aus verschiedenen Gründen auftreten kann, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um sicherzustellen, dass Abrechnungen über Ihren Mobilfunkanbieter auf Ihrem Telefon aktiviert sind
- Wenn Sie ein Prepaid-Handy haben, laden Sie es bitte mit Guthaben auf
- Gehen Sie an einen Ort mit besserem Empfang
- Warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es erneut