Um mit Facebook in Bezug auf Ihre Transaktion mit Mobiltelefon Kontakt aufzunehmen, besuchen Sie das Facebook Support Center hier. Den Kontakt-Link finden Sie unten auf der Seite unter 'Hilfe erhalten'.
Möglicherweise müssen Sie Transaktionsinformationen für Facebook angeben, um Unterstützung zu erhalten. Sie finden diese, indem Sie sich im Boku Kundendienstportal anmelden.
Die Informationen, die Facebook benötigt, finden Sie in der Spalte "Session Param", die Sie entweder in den Ergebnissen Ihres Facebook-Kaufprotokolls oder im oben verlinkten Kundenportal finden. Stellen Sie sicher, dass Sie Facebook den Session-Parameter für die betreffende Transaktion zur Verfügung stellen, sodass Facebook Sie optimal unterstützen kann.
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