Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Spotify-Konto haben, bei dem es sich nicht um ein Abrechnungsproblem handelt, z. B:
• Sie hören Werbung
• Ihr Konto wird als kostenlos und nicht als Premium angezeigt
• Sie haben Ihre Anmeldedaten verloren
Bei dieser Art von Problemen empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Spotify zu wenden. Spotify ist in der Lage, das Problem zu untersuchen und zu lösen, z. B. die Qualität Ihres Abonnements zu verbessern oder Ihr Konto und/oder Ihre Inhalte wiederherzustellen. Sie können Spotify hier kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.