Sie können sich beim Boku Kundendienstportal anmelden, indem Sie die unten beschriebenen Schritte ausführen.
1.Gehen Sie zunächst zum Boku Kundendienstportal.
-
Wählen Sie Ihr Land aus und geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein, wie im Beispiel nach der Auswahl des Landes gezeigt.
- Wenn Sie erst kürzlich auf das Portal zugegriffen haben, können Sie die PIN verwenden, die Sie haben. Wenn nicht, oder wenn Sie die PIN nicht mehr wissen, klicken Sie auf "Brauchen Sie eine PIN-Nummer?"
2. Wenn Sie "Benötigen Sie einen PIN-Code?" ausgewählt haben, wird der folgende Bildschirm angezeigt. Wählen Sie "Senden Sie mir eine PIN-Nummer".
3.Wir senden dann eine PIN-Nummer in einer SMS an die eingegebene Mobiltelefonnummer.
4. Bitte geben Sie die PIN-Nummer, den Sie in der SMS erhalten haben, in das Feld neben "PIN-Nummer" ein.
5. Wenn Sie Ihren Transaktionsverlauf über Boku sehen möchten, klicken Sie bitte auf die Registerkarte "Transaktionen". Bitte beachten Sie, dass Sie auf der rechten Seite des Bildschirms, direkt über den Transaktionen, den Zeitraum auswählen können, den Sie sehen möchten (Woche, Monat, Jahr).
6. Um Ihre Abonnements anzuzeigen, klicken Sie bitte auf die Registerkarte "Abonnement".
7. Um zu prüfen, ob Ihre Telefonnummer für Transaktionen über Boku aktiv oder gesperrt ist, überprüfen Sie bitte den Nummernstatus oben auf der Seite. Sie ist grün, wenn sie aktiv/offen ist, und rot, wenn sie gesperrt ist.
