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Puede que necesite proporcionar información sobre la transacción a Facebook para que estos puedan ayudarle. Puede encontrar esta información iniciando sesión en su Portal de Atención al Cliente de Boku.
La información que necesitará Facebook es la columna de "Parámetro de Sesión" en los resultados de su historial de compra. Proporcione los parámetros de sesión de las transacciones en cuestión, y eso permitirá que Facebook puede proporcionarle la mejor asistencia.
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