Si vous ne reconnaissez pas les frais sur votre téléphone mobile et que vous souhaitez contacter Facebook, veuillez contester les frais via le centre d'assistance des paiements de Facebook. Vous trouverez le lien de contact dans la section Obtenir de l'aide au bas de la page.
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Les informations dont Facebook aura besoin se trouvent dans la colonne « Paramètre de session » dans les résultats de votre historique d'achats. Communiquez leur le « Paramètre de session » pour la transaction en question, et cela permettra à Facebook de vous fournir l'assistance la plus appropriée.
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