U kan inloggen op het Boku Klantenservice Portaal door de volgende stappen te volgen.
1. Ga naar Boku Customer Care Portal
- Selecteer uw land en voeg uw mobiele telefoonnummer toe, zoals in het voorbeeld dat u ziet nadat u land heeft geselecteerd.
- Indien u zeer recentelijk het Portaal gebruikte, kan u de PIN gebruiken die u reeds hebt. Indien niet, of als u uw PIN niet meer weet, klik dan op “Pincode nodig?”
2. Als u "Pincode nodig?" heeft geselecteerd, komt u op het onderstaande scherm. Selecteer "Stuur me een pincode".
3. We sturen u dan een pincode als SMS naar het ingevoerde mobiele telefoonnummer.
4. Gelieve de pincode die u in de SMS hebt ontvangen in te vullen in het vak naast pincode.
5. Indien u uw transactiegeschiedenis via Boku wilt zien, klik dan op de transactietab. Let op, rechts op het scherm, direct boven de transacties (week, maand, jaar) kunt u de tijdsperiode die u wilt zien selecteren.
6. Om uw abonnementen te bekijken, klikt u op het tabblad Abonnement.
7. Om te controleren of uw telefoonnummer actief of geblokkeerd is voor transacties via Boku, bekijk bovenaan de pagina de MSISDN-status. Deze is groen als het actief is en rood als het geblokkeerd is.