Jeśli nie rozpoznajesz opłat na rechunku i chcesz skontaktować się z Facebook, możesz to zrobić za pośrednictwem Centrum wsparcia płatności na Facebook. Link do kontaktu znajdziesz na dole strony w Uzyskaj pomoc.
Facebook będzie potrzebować informacji o transakcjach. Możesz je znaleźć, logując się na Portalu Obsługi Klienta Boku.
Informacje których będzie potrzebował Facebook znajdują się w kolumnie "Parametry sesji", które można znaleźć w historii zakupów na Facebook. Dostarczenie parametrów sesji umożliwi Facebook udzielenie odpowiedniej pomocy.
Masz dodatkowe pytania dotyczące Portalu Obsługi Klienta Boku? Proszę odwiedź często zadawane pytania FAQ.