Aby skontaktować się z Facebookiem w sprawie transakcji dokonanych przy pomocy telefonu komórkowego, przejdź do Centrum wsparcia Facebook tutaj. Na dole strony znajdziesz link do kontaktu w Uzyskaj pomoc.
Facebooku, aby Ci pomóc może potrzebować informacji o transakcjach. Możesz je znaleźć, logując się na Portalu Obsługi Klienta Boku.
Informacje, których będzie potrzebował Facebook, znajdują się w kolumnie "Parametry sesji", które można znaleźć w historii zakupów na Facebooku lub w Portalu Obsługi Klienta. Upewnij się, że udostępniłeś im Parametry sesji dla danej transakcji, co umożliwi Facebookowi udzielenie ci odpowiedniej pomocy.
Masz dodatkowe pytania dotyczące Portalu Obsługi Klienta Boku? Odwiedź często zadawane pytania FAQ tutaj.