Jak mogę zablokować dalsze płatności Boku?
Możesz zablokować swój numer telefonu przed możliwością dokonywania dodatkowych płatności poprzez Boku, logując się do Portalu Obsługi Klienta Boku, bezpieczną witrynę internetową spersonalizowaną pod twój numer telefonu komórkowego.
W portalu i obok zielonej ikonki „aktywny” kliknij w komunikat „Zablokuj mój numer”. Otworzy się okienko z prośbą o podanie powodu zablokowania. Wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada i kliknij Zatwierdź. Po pomyślnym zablokowaniu numeru, poprzednio zielona ikona „aktywny” zmieni się w czerwoną ikonę „zablokowany”.
Czy mogę odblokować swój numer w Portalu Obsługi Klienta Boku?
Nie możesz odblokować swojego numeru telefonu w Portalu Obsługi Klienta. Przed rozpatrzeniem Twojej prośby o odblokowanie numeru należy dostarczyć naszemu zespołowi pomocy technicznej kopię rachunku telefonicznego, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem konta.
Czy mogę zapobiec dalszym płatnościom poprzez mojego operatora?
Twój operator może być w stanie zablokować Twój numer przed możliwością dokonywania zakupów przy pomocy usług płatniczych i bezpośrednich rozliczeń z operatorem dla wszystkich dostawców usług płatniczych. Zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z operatorem, aby sprawdzić, czy taka opcja jest dostępna.
Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o Portalu Obsługi Klienta Boku?
Odwiedź nasz FAQ , aby dowiedzieć się więcej o Portalu Obsługi Klienta.