Se não reconhece as transações feitas a partir do seu telemóvel e gostaria de contactar o Facebook, você poderá contestar essas transações através do Centro de Suporte a Transações do Facebook. Encontrará o link de contact em baixo de Ajuda no final da página.
Você poderá necessitar de providenciar informação sobre as transações para que Facebook o poder assistir. Poderá encontrar essa informação fazendo login no Portal de Assistência ao Cliente da Boku.
A informação que o Facebook necessita encontra-se na coluna 'Parâmetros de Sessão' do seu histórico de compras do Facebook. Assegure-se de que providencia os Parâmetros de Sessãodas transações em questão, o que permitirá ao Facebook assegurar a assistência mais adequado para o seu caso.
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