Om du önskar se din transaktionshistorik via Boku, ber vi dig följa nedanstående instruktioner.
- Logga in på ditt “Boku Mina Köp Konto” för att se din transaktionshistorik
- Välj ditt land
- Skriv in det mobilnummer som köpen gjordes med. Vänligen notera att du behöver tillgång till mobilen det gäller.
- Klicka på den blå länken ”Need a PIN code?”/”Behöver du en PINkod?" till höger om boxen där du ska skriva in PIN koden, för att få en PIN kod skickad till mobiltelefonen. PIN koder som skickats för tidigare tillfälle till telefonen, upphör därmed att fungera. Om du får följande felmeddelande: “The number you entered is invalid. Please try again”/ “Numret du har skrivit in är ogiltigt. Vänligen försök igen”, är det osannolikt att det finns några betalningar gjorda med Boku via det mobilnummer du har skrivit in. Vänligen kontakta vår support om du vill bekräfta detta.
- Ett sms med en sexsiffrig PIN kod skickas till din mobiltelefon (detta sms är utan kostnad).
- Skriv in den PIN kod du mottagit från “Boku: you can log in with pin”/ “Boku: du kan logga in med PINkod”.
- Här kan du sedan se datum, spel/applikation, vad som köpts, pris, IP adress samt skicka ett email till vår kundsupport.
