För att kontakta Facebook angående din mobila transaktioner, gå till Facebook Support Center här. Du hittar kontaktlänken under Få hjälp längst ner på sidan.
Du kan behöva tillhandahålla transaktionsinformation för att Facebook ska kunna hjälpa dig. Du kan hitta denna genom att logga in på Boku KundSupport Portal.
Den information som Facebook behöver finns i kolumnen "Session Param" som du kan hitta antingen i din köpshistoriklista på Facebook eller i KundSupportportalen länkad ovan. Vänligen se till att du ger dem Session Param för den aktuella transaktionen, vilket gör det möjligt för Facebook att ge dig den bästa hjälpen.
Ytterligare frågor angående Boku KundSupportportal? Besök våra vanliga frågor här.