Hur blockerar jag ytterligare Boku-betalningar?
Du kan blockera ditt mobiltelefonnummer från att kunna användas för ytterligare Boku-betalningar genom att logga in på Bokus Kundtjänstportal; en säker webbplats anpassad för ditt mobiltelefonnummer.
I portalen och bredvid den gröna "aktiva" ikonen, klicka på meddelandet "Blockera mitt nummer". Ett popup-fönster öppnas som ber dig att ange orsaken till blockeringen.
Välj det alternativ som passar dig bäst och klicka på skicka. När du har lyckas blockera ditt nummer, kommer den tidigare gröna "aktiva" ikonen att ändras till en röd "blockerad" ikon.
Kan jag ta bort spärrningen på mitt nummer i Bokus kundtjänstportal?
Du kan inte ta bort spärrningen på ditt telefonnummer i Kundtjänstportalen. För att ta bort den måste du tillhandahålla en kopia av din telefonräkning till vårt supportteam för att verifiera att du är kontoinnehavaren, innan vi granskar din begäran.
Kan jag förhindra ytterligare betalningar via min operatör?
Din operatör kanske kan spärra ditt nummer från framtida köp med premium- och direktdebiteringstjänster för alla leverantörer av betaltjänster. Vi rekommenderar att du kontaktar din operatör direkt för att kontrollera om detta är ett tillgängligt alternativ.
Var kan jag läsa mer om Bokus kundtjänstportal?
Besök våra vanliga frågor för att läsa mer om kundtjänstportalen.